Χρήση εργαλείων κοινωνικής δικτύωσης (facebook) για την ενημέρωση για τις δραστηριότητες του κέντρου υποστήριξης τελικών χρηστών.
Το Facebook είναι ιστοχώρος κοινωνικής δικτύωσης που ξεκίνησε στις 4 Φεβρουαρίου του 2004. Οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν μέσω μηνυμάτων με τις επαφές τους και να τους ειδοποιούν όταν ανανεώνουν τις προσωπικές πληροφορίες τους.
